Feedback-Formular

Bewerten Sie Ihre Lieferung

Sie wurden kürzlich erstmals von der Ökokiste Schwarzach beliefert und haben damit eine gute Entscheidung getroffen.

Nur durch Ihr ehrliches Feedback können wir uns ständig verbessern, um Ihren Ansprüchen und Wünschen gerecht zu werden. Bitte nutzen Sie diese Gelegenheit, uns mal so richtig Ihre Meinung zu geigen:

Waren Sie mit der Qualität der Produkte zufrieden oder gab es Grund zur Reklamation?
Hat die Anlieferung der Kiste nach Ihren Wünschen geklappt?
Können Sie sich eine regelmäßige Belieferung vorstellen?

Füllen Sie jetzt unseren Feedbackbogen (ca. 5 Minuten) aus und erhalten Sie auf Ihre nächste Lieferung die Liefergebühr von 2,50 € geschenkt. (Auch bei Bestellungen über 40 € einlösbar)
Ihre 1. Lieferung

Welche Kiste haben Sie erhalten? *

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Zusammenstellung

Wie bewerten Sie den Inhalt der Kiste? *

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Umfang der Kiste *

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Platz für Ihre Hinweise:

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Anlieferung und Verpackung

Wie hat die Anlieferung der Kiste geklappt?
*

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*

Wie fanden Sie die Qualität der Ware?*

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Wie hat Ihnen die Verpackung der Ware gefallen? *

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Wie war Ihr 1. Eindruck vom Kisteninhalt, unmittelbar nach dem Öffnen?*

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Gab es Grund zur Reklamation?*

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Platz für Ihre Hinweise:

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Rekamation
Wir sind stets bemüht, Ihnen die beste Ware zu liefern.
Hin und wieder passiert es leider, dass Ware von fragwürdiger Qualität in den Kisten landet oder etwas vergessen wird bzw. gefehlt hat. Wir verstehen, dass Sie das ärgert und möchten nicht, dass Sie für die schlechte oder fehlende Ware zahlen. Deshalb nehmen wir Reklamationen sehr ernst, erstatten Ihnen den Betrag und leiten die Information immer an unser Pack-/ oder Fahrerteam weiter.

Ihre Reklamation:

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Allgemein

Wie haben Sie Ihre 1. Bestellung aufgeben?*

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Wie bewerten Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis?*

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Können Sie sich eine regelmäßige Belieferung vorstellen? *

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Wie umfassend fühlen Sie sich über den Ablauf und Möglichkeiten unseres Lieferdienst informiert?*

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Haben Sie noch offene Fragen, welche wir Ihnen beantworten dürfen?

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Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?

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Werte

Welche fünf Punkte sind Ihnen am wichtigsten? *

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Weiterempfehlung

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie die Ökokiste weiterempfehlen?*

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Vor- und Nachname*

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Kundennummer

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